CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si lo deseas puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
Cambios online España:
Puedes realizar un cambio de talla y color de forma gratuita siguiendo estos pasos:
1. Envía un correo con tu nombre y referencia de pedido a shop@beatrizfurest.com indicando el cambio de artículo y motivo.
2. En los siguientes días pasaremos a recoger y entregar el nuevo artículo.
El cambio será gratuito siempre que tengamos stock. Si la talla o color que deseas no está disponible, tendrás que realizar una devolución siguiendo los pasos que indicamos a continuación.
Devolución online España:
Para realizar una devolución de tu pedido sigue estos pasos:
1. Envía un correo con tu nombre y referencia de pedido a shop@beatrizfurest.com indicando la devolución del artículo y motivo.
2. Coloca el/los productos tal y como los has recibido, en perfecto estado y con el embalaje y etiquetado originales.
3. Devuelve el paquete a la siguiente dirección:(horario de 9 a 15h) a través de la empresa de transportes que quieras, los cargos corren de tu parte.
BEATRIZ FUREST DEVOLUCIÓN
C/ Camp 69
08022 Barcelona
Cambios y devoluciones online tienda física:
Puedes realizar un cambio o devolución de talla, modelo y color en cualquiera de nuestras tiendas físicas de forma gratuita:
Tiendas Barcelona: Tienda Madrid: Tienda Bilbao:
c/ Tenor Viñas,9 c/Claudio Coello, 48 c/Rodriguez Arias, 2
c/ Valencia, 272
c/ CC. Illa Diagonal
Informa a nuestras dependientas del número de referencia y motivo del cambio o devolución.
Reembolsos
Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, de procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación del desistimiento.