CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si lo deseas puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.

Cambios online España:

Puedes realizar un cambio de talla y color de forma gratuita siguiendo estos pasos:

1. Envía un correo con tu nombre y referencia de pedido a shop@beatrizfurest.com indicando el cambio de artículo y motivo.

2. En los siguientes días pasaremos a recoger y entregar el nuevo artículo.
Si el artículo no está disponible te haremos el reembolso.

Devolución online España:

Para realizar una devolución de tu pedido sigue estos pasos:

1. Envía un correo con tu nombre y referencia de pedido a shop@beatrizfurest.com indicando la devolución del artículo y motivo.

2. Coloca el/los productos tal y como los has recibido, en perfecto estado y con el embalaje y etiquetado originales.

3. Devuelve el paquete a la siguiente dirección:(horario de 9 a 15h) a través de la empresa de transportes que quieras, los cargos corren de tu parte.

BEATRIZ FUREST DEVOLUCIÓN
C/ Camp 69
08022 Barcelona

Cambios y devoluciones online tienda física:

Puedes realizar un cambio o devolución de talla, modelo y color en cualquiera de nuestras tiendas físicas de forma gratuita:

Tiendas Barcelona:                    Tienda Madrid:                 Tienda Bilbao:
c/ Tenor Viñas,9                    c/Claudio Coello, 48           c/Rodriguez Arias, 2
c/ Valencia, 272
c/ CC. Illa Diagonal

Informa a nuestras dependientas del número de referencia y motivo del cambio o devolución.

Reembolsos

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, de procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación del desistimiento.