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Vous pouvez payer votre commande de différentes manières telles que carte de crédit/débit, Paypal, Bizum, Apple Pay, paiement échelonné avec Klarna. Toutes les informations personnelles ou bancaires sont transmises de manière sécurisée via un serveur compatible SSL. Les détails de la carte sont renseignés directement sur le site Internet de la banque pour plus de sécurité. Pour payer avec VISA ou MASTERCARD, vous avez besoin du numéro de carte, de la date d'expiration et du code de paiement. validation inversée. Cette option est uniquement disponible sur le Web. En cas de débit inapproprié, vous pouvez demander l'annulation du paiement.

Pour les livraisons de commandes sur le territoire espagnol, le délai de livraison approximatif est de 2 à 3 jours ouvrables. Pour les livraisons de commandes sur le territoire européen, le délai de livraison approximatif est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons de commandes vers d’autres pays, le délai de livraison approximatif est de 7 à 10 jours ouvrables.

Les frais de livraison dépendront de la zone géographique. Le système vous demandera vos informations personnelles et votre adresse de livraison afin de calculer les frais d'expédition. En Espagne continentale, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 89 €. Les frais de livraison sont de 4,95 € pour les commandes inférieures à 89 €. Aux îles Canaries et aux Baléares, le coût est de 11 €. Union européenne : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 250 €. Frais de livraison de 15 € pour les commandes inférieures à 250 €. Royaume-Uni : La commande minimale est de 137 £ / 163 € et les frais de port sont de 25 €. États-Unis : 45 €

Les frais de douane ne sont pas inclus dans le prix et doivent être payés par l'acheteur. Royaume-Uni : en raison du Brexit, toutes les commandes britanniques supérieures à 137 £/163 € sont désormais soumises aux taxes et frais de douane du pays de destination. Ces frais et procédures associées sont à la charge du client/destinataire. Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes gouvernementales, frais administratifs et droits de douane perçus par le transporteur lors de l'utilisation du site Internet ou d'un achat. Dans le cas où le destinataire refuserait le colis en raison de frais de douane supplémentaires facturés au destinataire à réception, BEATRIZ FUREST se réserve le droit de facturer le montant de ces droits de douane initialement dus par le client à hauteur de 25 €.

Vous pouvez consulter notre guide des tailles dans chaque fiche produit.

Notre cuir est italien, d'origine bœuf ou agneau. Il est fabriqué à la main dans des ateliers situés à Espagne.

Avec une lingette humide neutre, nous recommandons d'utiliser une crème pour l'hydrater.

Si vous souhaitez apporter une modification, celle-ci n'est pas disponible sur notre site web. Si vous souhaitez une taille, une couleur ou un modèle différent, il vous suffit de le retourner et d'effectuer un nouvel achat. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, sans aucune trace d'utilisation, correctement étiqueté et dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons aucun retour d'article qui n'est pas en parfait état.

Si vous devez effectuer un retour, veuillez accéder au lien suivant : https://returns.itsrever.com/beatrizfurest Vous devrez remplir le formulaire et, une fois la demande soumise, vous recevrez un courriel expliquant comment finaliser le processus.

Les retours de commandes en provenance d'Espagne coûtent 4,95 € en cas de retrait à domicile et 3,95 € en cas de dépôt dans un point relais. Ces frais seront déduits du remboursement. Les retours en magasin sont gratuits. Les retours de commandes en provenance de l'UE coûtent 15 €. Les retours depuis tout autre pays coûtent 25 €.

Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un échange ou un retour gratuit dans l'un de nos magasins à Barcelone, Bilbao, Madrid, Málaga, Saint-Sébastien, Santander et Valence. Informez nos vendeurs du numéro de commande. Lorsque le magasin nous informera du retour, nous effectuerons le remboursement via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.